CHÍNH SÁCH HOÀN, HỦY, ĐỔI TRẢ

Vietnam Airlines:

  • Thời gian hoàn vé: Yêu cầu phải được gửi trước ngày khởi hành.
  • Thời gian xử lý: Khoảng 15 ngày làm việc để tiền được hoàn về tài khoản đã dùng mua vé. Quy trình có thể bị ảnh hưởng bởi ngân hàng phát hành thẻ của hành khách.
  • Phí hoàn vé: Tuỳ thuộc vào hạng vé và điều kiện vé cụ thể. Các vé khuyến mãi thường không được hoàn tiền hoặc bị giới hạn đổi vé vui lòng xem thêm chi tiết tại đây

Bamboo Airways:

  • Phí hoàn và đổi vé: Được áp dụng tuỳ theo hạng vé và điều kiện vé, có thể bao gồm phí xử lý và chênh lệch giá vé nếu có.
  • Thời gian xử lý: Khoảng 7-14 ngày làm việc kể từ khi xác nhận yêu cầu hoàn vé.
  • Điều kiện đổi/hoàn vé: Áp dụng linh hoạt cho một số hạng vé cao cấp hơn, trong khi các hạng vé giá rẻ thường bị hạn chế hoặc không cho phép hoàn. Quý khách xem thêm chi tiết cập nhật tại đây.

VietJet Air:

  • Chính sách hoàn đổi vé: Phụ thuộc vào hạng vé như SkyBoss Business, SkyBoss, Deluxe và Eco.
  • Phí đổi vé: Các thay đổi như tên hành khách, ngày bay hoặc hành trình thường có phí và chênh lệch giá vé. Chỉ hạng vé cao cấp mới được phép đổi tên.
  • Điều kiện hoàn vé: Vé chưa sử dụng và cần tuân thủ quy định của từng hạng vé. Một số vé giá rẻ hoặc khuyến mãi có thể không được hoàn tiền ; Chi tiết được cập nhật chi tiết tại đây

Mỗi hãng hàng không có quy định riêng về thời gian và chi phí xử lý hoàn vé, do đó, hành khách nên kiểm tra kỹ thông tin cụ thể khi mua vé để tránh những phát sinh không mong muốn.